受 COVID-19 影響的當前交付狀態

請大家理解，在這次疫情中，情況變化頻繁。 您訂單的交貨時間可能會延遲。 由於某些國家的情況隨時可能發生變化，因此很難保證延遲多長時間。 這可能從幾周到幾個月不等。 但是，我們將確保在可能的情況下盡快為您提供最新信息。

如果您能在下訂單前了解這一點，我們將不勝感激。

 

郵局不再能夠以與大流行之前相同的容量運營，從而導致延誤。 預計交貨時間只是一個一般準則，對於一些受此影響不大的國家，訂單可能會在該期限內到達。 然而，對於其他一些國家，它可能需要比這段時間更長的時間。 我們希望得到您的理解。 在這種大流行的情況下，我們一直在盡力提供服務。 但是，我們希望您能理解這只是一個物流問題 和 我們無法控制這一點。

 

可能會遇到一些延誤的國家：

• 新西蘭
• 西班牙
• 意大利
• 荷蘭

 

*加拿大郵政目前暫時暫停對加拿大包裹的跟踪服務。 包裹將以相同的優質運輸方式發送，但不提供跟踪服務。

 

 

快遞介紹 對於 美國、英國、法國、德國和芬蘭。 12 月 XNUMX 日更新 2022.

從 15 年 2022 月 2 日起，快遞運輸已在美國、英國、加拿大、法國、德國和芬蘭推出。 這種運輸方式應該需要 4-XNUMX 個工作日才能到達，並且 it 附帶高達 300 美元的跟踪服務和保險。

由於 COVID-19 的影響，我們引入了此功能，以更快地替代這些國家/地區目前無法提供的優質運輸服務。 由於這些國家/地區目前不提供優先配送服務，因此這些國家/地區的訂單目前不符合免費配送條件。

 

由於俄烏戰爭局勢，暫停向英國、德國、法國、比利時和芬蘭的優先運輸和特快運輸。 13 月 XNUMX 日更新 2022.

更新於 19 年 2022 月 XNUMX 日。比利時的航空郵件已恢復，並且可以使用特快專遞和特快專遞。

8 年 2022 月 XNUMX 日，日本郵政宣布，由於俄羅斯與烏克蘭的戰爭，他們已暫停向英國、德國、法國、比利時和芬蘭等歐洲多個國家的航空郵件和快遞運輸。 自大流行發生以來，航班數量已減少到比大流行前低得多的水平。 但是，最近的這種情況進一步減少了這個數字，因此日本郵政暫時無法通過空運將包裹運送到這些國家。 截至目前，我們無法為英國、德國、法國、比利時和芬蘭提供優質運輸和快遞服務。

我們能夠通過海運運送您的訂單。 此方法可能需要一些時間。 由於最近航空郵件已暫停，這可能會增加海運包裹的數量。 我們被告知，在目前的情況下，寄往歐洲的包裹可能需要 2 到 3 個月。 這種運輸方式將附帶一個跟踪號和保險。 但是，給定的交貨時間只是一個估計值，可能取決於具體情況。

我們懇請客戶在向我們訂購這些國家/地區之前了解這一點。

關於恢復優質運輸和快遞運輸，一旦恢復交付服務，我們應該能夠盡快提供這些運輸方式。 我們無法告訴您這項服務何時恢復。 但是，日本郵政告訴我們，由於這一變化受到最近俄羅斯和烏克蘭戰爭的影響，因此航運情況可能取決於這種情況。

 

 

Surface Mail 簡介 對於 美國、澳大利亞、英國、法國和德國。 15 月 XNUMX 日更新 2022.

從 15 年 2022 月 2 日起，Surface Mail 將可用於美國、澳大利亞、英國、法國和德國。 這種運輸方式需要 3-XNUMX 個月才能到貨，並帶有跟踪號並已投保。 

由於當前的運輸情況，目前無法向這些國家/地區提供優質運輸服務。 這就是我們引入這種運輸方式的原因，即使交貨時間可能會更長，但它是唯一適用於澳大利亞、英國、法國和德國的運輸方式。 （郵寄/無產品限制）

 

 

恢復發往美國

***更新於26/10/2021

優先配送（目前不可用）

美國已恢復高級運輸方式。 但是，由於高級運輸方式，跟踪服務暫時暫停. 包裹將以相同的優質運輸方式發送，但不提供跟踪服務。

對於所有選擇這種運輸方式的客戶，請理解運輸情況和交貨時間尚未恢復到正常狀態，並根據情況而變化。 發貨後 6-9 個工作日的交貨時間只是郵局給出的估計時間表。 視情況而定，可能會延遲一個月到幾個月。 下單前請對此有清楚的了解。 如果包裹因延誤而仍在途中，我們將無法為您提供支持。

 

這可能會隨時更改，恕不另行通知。

 

***更新於01/06/2021

D已恢復到美國的送貨服務。 可用的運輸方式是 EMS。 運費將取決於您訂單的總重量。

您可以在此頁面上找到有關運送到美國的更多信息

 

 

 

 

更新14 / 07 / 2020

我們將從14年2020月XNUMX日起恢復向這些國家/地區的送貨，因為郵局現在可以將其運送到這些國家/地區。

• 奧地利
• 比利時
• 波斯尼亞和黑塞哥維那
• 保加利亞
• Danmark
• 匈牙利
• 意大利
• 立陶宛
• 挪威
• 波蘭
• 葡萄牙
• 斯洛文尼亞
• 西班牙
• 瑞典
• 瑞士
• 新西蘭

您現在應該可以在這些國家/地區結帳，作為您的收貨地址。 

不幸的是，目前仍無法交付到美國。

希望您的理解，並感謝您的耐心配合。

 

 

 

 

 

希望您在目前的情況下一切順利。

隨著Corona病毒在世界範圍內的傳播，諸如 每個國家和地區都已暫停使用國際郵件，並且大大減少了往返日本的飛機數量。

 

結果，不幸的是，暫時暫時（從1月XNUMX日起）將暫停向某些國家的送貨。 受影響的一些國家包括意大利，西班牙，瑞士，挪威，丹麥，瑞典，波蘭，葡萄牙，比利時，愛爾蘭，新西蘭，俄羅斯，印度，印度尼西亞，阿拉伯聯合酋長國和巴西。

*更新於10/04/2020，包括澳大利亞，瑞典，丹麥和挪威。

**更新於28/04/2020包括美國

 

但是，到英國，加拿大，德國，法國，荷蘭，香港，新加坡，菲律賓，泰國等的交貨仍然照常進行。 受此影響的國家/地區的客戶將不再能夠結帳。 即使仍向這些國家/地區提供服務，但仍有可能將某些國家/地區添加到已暫時暫停的國家/地區列表中。

 

最近發送的訂單可能會稍有延遲。 希望您的理解，並感謝您的耐心配合。 對於當前正在處理的訂單，我們將盡力盡快發送這些訂單，但可能會略有延遲或被取消。 我們將盡快就您的訂單與您聯繫，以使您保持最新狀態。

 

請理解，我們已經收到大量有關交貨的詢問，因此我們的回复可能會稍有延遲。 感謝您的理解。

 

此外，“標準運輸”和“標準跟踪運輸”已暫時無法使用，直至另行通知。 我們推出了一種更快的送貨方式，即高級送貨。 此方法通常大約需要6-9個工作日才能到達。 此外，我們為$ 80 USD以上的訂單提供免費的高級送貨服務，以替換$ 40 USD以上的訂單的免費Standard Tracked送貨服務。

 

在沒有另行通知之前，“標準運輸”和“標準跟踪運輸”已暫時無法使用。 我們推出了一種更快的送貨方式，即高級送貨。 此方法通常大約需要6-9個工作日才能到達。 此外，我們為$ 80 USD以上的訂單提供免費的高級送貨服務，以替換$ 40 USD以上的訂單的免費Standard Tracked送貨服務。 

 

 

關於發貨時間，我們盡量在平均 4-6 個工作日內發貨您的訂單。 但是，對於包括缺貨產品在內的某些訂單，我們最多可能需要 7-9 個工作日才能發貨。 我們對這種情況深表歉意，但我們會盡力盡快將產品交付給您。 我們希望得到您的理解。