Kokoro Japan

理想現實GK

1-8-3 Shibuya, 6F TOC Daiichi Building, Shibuya-ku, Tokyo, 日本 150-0002

電子郵箱：customer@kokorojp.com

如有任何疑問，請隨時與我們聯繫。

有關訂單的查詢，請在查詢中告訴我們您的訂單號。

我們將在3個工作日內與您聯繫。 但是，如果查詢量很大，則可能需要更長的時間。 希望您的理解，並感謝您的耐心配合。

通過平郵郵寄至美國、英國、德國、法國和芬蘭的包裹的遞送時間

如果您的訂單是由 平郵至美國、英國、德國、法國和芬蘭， 請確認 平郵的運輸信息和當前的遞送信息 這裡 以及在聯繫我們之前您的訂單的跟踪狀態。 

平郵預計送達時間為 2-3 個月。 如果此期限尚未過去，則包裹目前可能正在運送中，我們可能無法採取任何行動，因為它仍在預計交付時間內。 日本最新狀態 “從外地交易所派出” 表示包裹在該日期離開日本。 它可能正在前往目的地國家/地區的途中，或者已經到達並等待當地郵局處理。 經郵局處理後，狀態將被更新，很快就會送達。

寄往英國、德國、法國和芬蘭的平郵預計將在派送日期後 8 至 10 週內到達。

寄往美國的平郵預計將在派送日期後 12 至 14 週內到達。